- 加工定制:是
- 是否库存:是
- 材质:厂家品牌
- 质量等级:优等品
- 型号:新图模特
供应: 10000个
发货: 7天内
发货地: 广东-深圳市
一到夏天,服装店里衣服的价格比春天翻了几个倍,很多顾客都无法马上接受,看了价格之后就会说:
“我不用买这么贵的,反正明年就不会穿了。”
”别讲太多了,你说多少钱能卖吧。“
“你们卖得太贵了,我还是去别家转转吧。”
对于这种进店就会讨价还价、嫌秋装贵的顾客,导购应该怎么办?
判断嫌贵的顾客是什么情况
首先,你要知道嫌贵的顾客是什么情况,有的嘴上说贵其实是想讨价,有的却是真的接受不了价格不买了。
为了不白费力气,小编帮你们总结了4种顾客嫌贵的情况,等你判断清楚后,再去对症下药。
第一类顾客:购买力低
这一类的顾客是真的不想花钱,因为你会发现他们对中等价位的衣服都会这样说:“没事,我不用买太好”,“可以了,我不用买太贵”这样的话。
这样的话是为了掩盖自己购买力低的尴尬,但你一定不要戳穿他。
第二类顾客: 试探价格
这一类的顾客她识货,也懂值什么价,但就是有一种“你会给我打折”的侥幸心理。这种情况多出现在老顾客身上。
她们会说:
“这个***你能给我多少嘛。”
“那我买两件你可以给我打6折么?“
第三类顾客:不识货
这种类型的顾客*多,因为其实消费者不需要了解那么多产品知识,她们就是觉得卖家利润大得不行,就坑自己这些不懂服装的人。所以她们常常会说:
“我看你这料子也不是很舒服嘛,说什么澳洲羊毛,我看也就值xx元!“
或者是把一件衣服翻个底朝天,死扣细节:
“你看看你这线头,你看这连接处,一点都不精细,还卖这么贵。”
第四类:纯属嘴痒
上面三种顾客还好,至少是进店以后稍微逛逛后,有自己喜欢的衣服,然后去跟你讨价还价。这种人,就属于看见什么随口问你,回答价格后,直接就嫌贵。
相信我,这种人**不在少数。你说多少钱,她都觉得贵。
对于这种顾客,你有两条路能走。
1、引导她买相对便宜的衣服,有购买欲,只是嫌贵,那就换一件买,像有服装模特道具展示的产品就别介绍了。
2、建立信任,了解购买力之后再推荐购买。
这里还有两种情况:
1、若顾客平时购买的价位属于店内部分正价产品的范围,你可以即刻逼单;
2、但若顾客平时购买的价位,大大低于店内正价产品的价格,你就要等她离店后,从折扣店或公司仓库挑选折扣价与之相符的产品到店,另约时间试穿。
从品牌的所有产品中,找到顾客能接受的产品与价格,是销售人员的基本功,切不可为了偷懒而鼓动顾客做她可能后悔的决定。
做销售的关键是建立信任,信任一旦建立,今天卖给她还是明天卖给她是不需要担心的。
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